Với những cán bộ công đoàn, đặc biệt là cán bộ công đoàn tại các doanh nghiệp nước ngoài, không chỉ cần có sự nhiệt tình, tâm huyết mà phải có kiến thức và bản lĩnh, trách nhiệm để có thể bảo vệ được quyền lợi cho người lao động.
Trong hàng chục ngàn cán bộ công đoàn của BR-VT, có nhiều tấm gương tiêu biểu. Ngoài làm tốt nhiệm vụ chuyên môn, đội ngũ này còn sáng tạo -đi đầu trong các phong trào, am hiểu pháp luật và kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng người lao động; bản lĩnh trong đàm phán với chủ sử dụng lao động.