Trong 10 tháng năm 2023, Sở Công Thương đã tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với dịch vụ hành chính công của Sở. Kết quả tất cả 70/70 ý kiến đều hài lòng với kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Sở.
Hiện, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công thương đều thực hiện theo cơ chế “một cửa”. Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận qua môi trường mạng đạt 100%; đặc biệt là 100% hồ sơ đều được giải quyết trước và đúng hạn. Đây là báo cáo của Sở Công thương tại buổi làm việc với Đoàn kiểm tra cải cách hành chính tỉnh BR-VT diễn ra sáng nay.